1.反映内容应遵守宪法、法律、法规以及社会公德，如实反映情况，不得歪曲、捏造事实，诽谤、诬告、陷害他人，违者将依法追究其责任；?　
　　2.反映事实要清楚、内容要完整、理由要充分，并避免语言过激、出言不逊；?　
　　3.写信时请留下真实姓名、电话、地址、电子信箱等，以便于调查处理和信息反馈；?　
　　4.如不愿公开自己的工作单位、姓名、联系方式等，请务必事先说明，我们将尊重您的意愿，并承诺按规定对您的个人资料予以保密;?
　　5.紧急求助，请直接拨打110、119、120、122等专业求助电话；?
　　6.请一事一投，并避免重复提交，以免给处理工作带来不便。?